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After Sales beim Yachting - wo die Entscheidung für Qualität wirklich spürbar wird

  • Autorenbild: Jürgen Dobner
    Jürgen Dobner
  • 22. Aug.
  • 2 Min. Lesezeit

Was After Sales wirklich bedeutet und warum es weit über Technik hinausgeht.


After Sales heißt, wir bleiben an deiner Seite, wenn andere längst weitergezogen sind


Für viele ist After Sales eine Nummer im System, ein Formular, das beantwortet wird, wenn es zeitlich reinpasst. Für uns ist es Teil unserer Philosophie – und unserer Verantwortung.Wer bei uns eine Yacht übernimmt, bekommt nicht nur ein hochwertiges Schiff, sondern das Versprechen, dass wir auch danach ein offenes Ohr haben.


Das kann ein technisches Detail sein, das in der Praxis plötzlich herausfordert. Oder eine Crew, die sich auf den ersten Törns unsicher fühlt. Oder auch einfach ein kurzes Telefonat, um sich rückzuversichern: "Machen wir das gerade richtig?"


Genau in diesen Momenten zeigt sich, was After Sales wirklich bedeutet - präsent bleiben, auch wenn der Kalender voll ist. Zeit nehmen, auch wenn es schneller ginge. Und Verständnis zeigen, weil wir wissen, wie sich der erste Törn anfühlt – mit all seiner Freude, aber eben auch mit neuen Fragen.


After Sales bedeutet, auch nach dem Kauf für dich da zu sein – bei Fragen rund um deine Yacht und das Leben auf dem Wasser.

Verkaufen kann jeder. Dranbleiben ist unser Maßstab.


Ein Sales-Abschluss ist schnell gemacht, wenn die Zahlen stimmen. Aber Beziehungen entstehen nicht durch Zahlen. Sie wachsen durch Vertrauen und das entsteht nicht im Verkaufsraum, sondern draußen, wo die Realität beginnt. Auf dem Wasser, bei 15 Knoten Wind, wenn der Autopilot plötzlich aussteigt oder der Funk sich querstellt.


In genau solchen Situationen ist ein guter After Sales Service kein Extra, er ist der Unterschied zwischen Stress und Sicherheit. Und er ist der Grund, warum unsere Kunden zurückkommen. Nicht, weil alles immer perfekt läuft, sondern weil sie wissen, dass wir da sind, wenn es zählt.


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After Sales bedeutet, dass du dich nicht erklären musst, weil wir dich schon verstanden haben


Das Leben mit einer Yacht ist kein einmaliges Projekt. Es ist ein Prozess, ein Abenteuer. Und ja, manchmal auch eine Herausforderung. Wir begleiten diesen Weg nicht nur, weil es unser Job ist. Wir tun es, weil wir das Leben auf dem Wasser kennen. Weil wir selbst schon bei Sturm festgelegen sind. Weil wir wissen, wie sich Unsicherheit anfühlt und wie sehr ein guter Ansprechpartner in solchen Momenten beruhigt.


After Sales bei Dobner Yachting bedeutet, "Du bist nicht allein". Du kannst dich darauf verlassen, dass wir erreichbar sind. Dass wir Lösungen finden. Und dass wir nicht aufhören zu fragen, "Wie läuft’s eigentlich bei euch?".


Einfach kaufen ist leicht. Mit gutem Gefühl weitergehen ist das, was zählt.


Wer bei uns kauft, bekommt mehr als Technik, Ausstattung und Design. Er bekommt eine Verbindung und ein Versprechen. Wir begleiten nicht nur deinen Kauf, wir begleiten dich.


👉 Mehr über unseren After Sales Service & unsere Yachten



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